BATAM, iNewsBatam.id - Kantor Imigrasi Batam membuka layanan paspor jemput bola untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. Dalam kegiatan yang digelar di kawasan Batam Kota, Sabtu (26/9/2026), tersedia 57 kuota permohonan paspor.
Layanan tersebut memungkinkan masyarakat mengurus paspor tanpa harus datang langsung ke Kantor Imigrasi Batam untuk melakukan pendaftaran awal seperti pelayanan reguler.
Perwakilan Imigrasi Batam, Leni Marini, mengatakan masyarakat yang mengikuti layanan jemput bola cukup melakukan registrasi melalui barcode yang telah disediakan.
"Untuk masyarakat biasanya menggunakan aplikasi M-Paspor. Namun, khusus kegiatan ini, warga cukup melakukan registrasi melalui barcode yang disediakan sehingga mendapatkan pelayanan tanpa harus mengantre seperti pelayanan reguler," ujar Leni.
Meski dilakukan di luar kantor, pemohon tetap harus mengikuti seluruh tahapan pelayanan paspor sesuai ketentuan yang berlaku.
Leni menjelaskan paspor tidak langsung diterbitkan pada hari yang sama. Setelah seluruh tahapan pelayanan selesai, dokumen masih harus melalui proses penerbitan.
Paspor yang telah selesai diterbitkan kemudian dapat diambil oleh pemohon di Kantor Imigrasi Batam.
Selain memberikan pelayanan, Imigrasi Batam juga mengingatkan masyarakat untuk menjaga paspor dengan baik. Pasalnya, paspor merupakan dokumen negara sekaligus dokumen perjalanan resmi Republik Indonesia.
"Pesan kami dari Imigrasi, paspor merupakan dokumen negara. Jangan sampai hilang dan rusak. Pergunakan sebagaimana kegunaannya dan sesuai dengan aturan yang berlaku," kata Leni.
Layanan jemput bola tersebut mendapat sambutan positif dari warga. Salah seorang pemohon, Eko, menilai lokasi pelayanan yang lebih dekat membuat proses pengurusan paspor terasa lebih nyaman.
"Tempatnya nyaman. Kalau ke kantor Imigrasi biasanya harus berebut parkir. Di sini parkir lebih bebas, kemudian antreannya tidak panjang sehingga memudahkan dan nyaman," ujar Eko.
Menurut Eko, penggunaan barcode untuk registrasi juga membuat proses pelayanan lebih praktis. Warga cukup melakukan pemindaian, mengikuti tahapan yang ditentukan, kemudian menunggu panggilan.
Layanan paspor jemput bola ini menjadi salah satu langkah Kantor Imigrasi Batam untuk mendekatkan pelayanan keimigrasian kepada masyarakat.
Kemudahan tersebut dinilai penting bagi warga Batam yang memiliki mobilitas tinggi ke luar negeri, baik untuk bekerja, berwisata, menempuh pendidikan maupun keperluan keluarga.
Editor : Gusti Yennosa
Artikel Terkait
