Di era saat ini, menurutnya, UMKM dan pelaku bisnis di Batam tidak hanya dituntut untuk memberikam harga produk yang kompetitif, melainkan juga meningkatkan kualitas produk dan pelayanannya. Di bidang hospitality, kualitas pelayanan dapat ditingkatkan dengan menerapkan tujuh Sapta Pesona, yaitu destinasi wisata yang aman, tertib, bersih, sejuk, indah, ramah, dan dapat memberikan kenangan.
"Kalau saya, menambahkan tiga saja, yaitu '3 Si', inovasi, adaptasi, dan kolaborasi," tutup Sandiaga.
Editor : Johan Utoyo
Artikel Terkait